الشروط والأحكام العامة للبيع

آخر تحديث: 20 يوليو 2026

1. الغرض

تحدد هذه الشروط والأحكام العامة للبيع الشروط التي بموجبها تقدم CPX CONSULTING الوصول إلى منصة CPX AI Platform والخدمات المرتبطة بها.

2. الخدمات

منصة CPX AI Platform هي منصة SaaS متعددة المستأجرين تقدم بشكل خاص:

• مساعد وثائقي بالذكاء الاصطناعي؛
• إدارة علاقات عملاء ذكية (CRM)؛
• دعم عملاء بمساعدة الذكاء الاصطناعي؛
• إنتاج محتوى لتحسين محركات البحث (SEO)؛
• إنشاء عروض الأسعار؛
• أتمتة المبيعات؛
• مساعد ذكاء اصطناعي موحّد؛
• إنشاء العقود؛
• أدوات الحجز؛
• إثراء بيانات الشركات؛
• إنتاج فيديو بالذكاء الاصطناعي؛
• وبشكل عام، الوحدات المعروضة في الكتالوج الساري.

يمكن أن تتطور الوظائف في أي وقت.

3. الطلب

يتم الاشتراك عبر:

• نموذج التسجيل؛
• بوابة العميل؛
• أو جلسة دفع عبر Stripe.

يستلزم أي طلب القبول الكامل لهذه الشروط والأحكام العامة للبيع.

4. السعر

الأسعار المطبقة هي تلك المعروضة وقت الطلب.

يتم التعبير عنها باليورو، دون احتساب الضرائب أو شاملة جميع الضرائب حسب العرض المقدم للعميل.

تحتفظ CPX CONSULTING بالحق في تعديل أسعارها بالنسبة للاشتراكات الجديدة.

5. الدفع

المدفوعات آمنة وتتم عبر Stripe.

يخوّل العميل Stripe بإجراء الخصم المطابق للاشتراك أو الخدمة المطلوبة.

قد يؤدي أي تخلف عن الدفع إلى تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمات.

6. المدة والاشتراكات

يتم الاشتراك للفترة المحددة وقت الطلب.

ما لم يُنص على خلاف ذلك في العرض التجاري، يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا حتى إلغائها.

يمكن للعميل طلب الإلغاء وفق الشروط المنصوص عليها في مساحته الخاصة بالعميل أو لدى الدعم.

7. توفر الخدمة

تسعى CPX CONSULTING لضمان توفر المنصة.

مع ذلك، لا يمكن ضمان توفر مستمر دون انقطاع.

قد تتسبب عمليات الصيانة أو الأعطال التقنية في انقطاع مؤقت للخدمة.

8. التزامات العميل

يلتزم العميل بما يلي:

• تقديم معلومات دقيقة؛
• الحفاظ على سرية بيانات الوصول الخاصة به؛
• احترام القوانين المعمول بها؛
• عدم استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة؛
• عدم محاولة تجاوز آليات الأمان.

9. الملكية الفكرية

تظل جميع العناصر التي تشكل المنصة ملكًا حصريًا لـ CPX CONSULTING أو لشركائها.

لا يُنقل أي حق ملكية إلى العميل.

10. الذكاء الاصطناعي

يتم تقديم المحتوى الذي تنتجه أنظمة الذكاء الاصطناعي كمساعدة فقط.

يظل العميل مسؤولاً عن التحقق من النتائج المنتجة والتحقق من صحتها واستخدامها.

لا تضمن CPX CONSULTING خلو المحتوى المُنتَج من الأخطاء.

11. تحديد المسؤولية

لا يمكن إثارة مسؤولية CPX CONSULTING إلا في حالة إثبات خطأ.

وفي جميع الأحوال، تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ CPX CONSULTING على المبلغ الذي دفعه العميل خلال الاثني عشر شهرًا الأخيرة.

12. القوة القاهرة

لا يمكن تحميل أي طرف المسؤولية في حالة القوة القاهرة بالمعنى المقصود في القانون الفرنسي.

13. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام العامة للبيع للقانون الفرنسي.

14. النزاعات

في حالة نشوء نزاع، يسعى الطرفان لإيجاد حل ودي قبل اللجوء إلى أي إجراء قضائي.

في حال عدم التوصل إلى اتفاق ودي، تختص المحاكم المختصة في دائرة نانسي (Nancy)، مع مراعاة الأحكام القانونية الإلزامية المعمول بها.