سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 يوليو 2026

1. المسؤول عن المعالجة

يتم تشغيل هذا الموقع ومنصة CPX AI Platform من قِبل CPX CONSULTING، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في السجل التجاري لمدينة نانسي (Nancy) تحت الرقم 849 906 979.

تظهر البيانات الكاملة للناشر في الإشعار القانوني للموقع.

لأي سؤال يتعلق بحماية البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل مع CPX CONSULTING عبر البيانات المذكورة في الإشعار القانوني.

2. البيانات التي يتم جمعها

في إطار استخدام الموقع ومنصة CPX AI Platform، يمكننا جمع فئات البيانات التالية:

• الهوية (الاسم، اللقب)؛
• بيانات الاتصال المهنية (البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة)؛
• معلومات تسجيل الدخول؛
• عنوان IP والسجلات التقنية؛
• بيانات الفوترة؛
• المعلومات المتعلقة بالاشتراكات المُبرمة؛
• المحتوى المُرسَل إلى المنصة؛
• تذاكر الدعم والمراسلات مع فرقنا؛
• بيانات استخدام المنصة.

3. أغراض المعالجة

تتم معالجة البيانات من أجل:

• إنشاء وإدارة حسابات العملاء؛
• تنفيذ العقود والاشتراكات؛
• ضمان الفوترة ومتابعة المدفوعات؛
• تقديم خدمات الذكاء الاصطناعي المقترحة؛
• إدارة طلبات الدعم؛
• ضمان أمن المنصة؛
• إنتاج إحصائيات الاستخدام؛
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.

4. الأسس القانونية

تستند المعالجات إلى:

• تنفيذ عقد؛
• الامتثال للالتزامات القانونية؛
• المصلحة المشروعة لـ CPX CONSULTING؛
• الموافقة عند الاقتضاء.

5. الجهات المتلقية للبيانات

يمكن نقل البيانات إلى مقدمي الخدمات المتدخلين في تشغيل الخدمة، ولا سيما:

• Stripe (الدفع)؛
• Brevo (رسائل البريد الإلكتروني التعاملية والإشعارات)؛
• Anthropic (خدمات الذكاء الاصطناعي)؛
• HeyGen (إنتاج الفيديو عند استخدام الوحدة)؛
• OVHcloud (الاستضافة)؛
• Qdrant (فهرسة المستندات).

لا يصل مقدمو الخدمات هؤلاء إلى البيانات إلا بالقدر اللازم لتنفيذ خدماتهم.

6. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتنفيذ العقد والامتثال للالتزامات القانونية.

يمكن الاحتفاظ ببيانات الفوترة لمدة تصل إلى عشر سنوات وفقًا للتنظيم المعمول به.

يتم الاحتفاظ بالسجلات التقنية والأمنية لمدة تتناسب مع احتياجات الأمن والتدقيق.

7. عمليات النقل الدولية

قد يكون بعض المتعاقدين من الباطن موجودين خارج الاتحاد الأوروبي.

عند الاقتضاء، تخضع عمليات النقل للآليات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، ولا سيما البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.

8. الأمن

تنفّذ CPX CONSULTING تدابير تقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الإفشاء.

9. حقوقكم

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، لديكم الحقوق التالية:

• الحق في الوصول؛
• الحق في التصحيح؛
• الحق في المحو؛
• الحق في التقييد؛
• الحق في الاعتراض؛
• الحق في نقل البيانات؛
• الحق في سحب موافقتكم عندما تشكل أساس المعالجة.

يمكنكم ممارسة هذه الحقوق عن طريق التواصل مع CPX CONSULTING.

10. الشكوى

لديكم الحق في تقديم شكوى لدى الهيئة الفرنسية لحماية البيانات CNIL (www.cnil.fr) إذا اعتبرتم أن حقوقكم لا تُحترم.

11. تعديل هذه السياسة

تحتفظ CPX CONSULTING بالحق في تعديل هذه السياسة لمراعاة التطورات القانونية أو التنظيمية أو التقنية.